{"id":117,"date":"2024-08-09T23:42:32","date_gmt":"2024-08-09T20:42:32","guid":{"rendered":"https:\/\/intranet.iservice.com.br\/?page_id=117"},"modified":"2024-08-12T18:21:51","modified_gmt":"2024-08-12T15:21:51","slug":"agendar-personal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/intranet.iservice.com.br\/index.php\/agendar-personal\/","title":{"rendered":"Agendar Personal"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row full_width=&#8221;stretch_row_content&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1723331692965{padding-top: 100px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1723322579092{padding-top: 86px !important;}&#8221;]<span class=\"et-font-size\" data-fontsize=\"18px\" data-lineheight=\"24px\">\n<p>Para garantir um agendamento eficiente e personalizado, pedimos que siga estas pr\u00e1ticas recomendadas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abertura da OS e Escolha do Servi\u00e7o<\/strong>: Certifique-se de que a Ordem de Servi\u00e7o (OS) est\u00e1 aberta e o servi\u00e7o fechado com o cliente\u00a0 antes de prosseguir.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es Cruciais nas Observa\u00e7\u00f5es<\/strong>: \u00c9 fundamental incluir no campo de observa\u00e7\u00f5es da (OS) o valor acordado e o endere\u00e7o exato onde o atendimento ser\u00e1 realizado.<\/li>\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00e3o do Hor\u00e1rio<\/strong>: Para evitar mal-entendidos, informamos o per\u00edodo do atendimento ao inv\u00e9s de um hor\u00e1rio exato. Os per\u00edodos s\u00e3o: Manh\u00e3 (09h \u00e0s 13h) e Tarde (13h \u00e0s 18h). Verifique em qual janela seu atendimento se enquadra para comunicar corretamente ao cliente.<\/li>\n<li><strong>Finaliza\u00e7\u00e3o e Particularidades do Agendamento<\/strong>: Ao concluir o agendamento, utilize a mensagem padr\u00e3o abaixo, dispon\u00edvel tamb\u00e9m no Tallos (comando \/CERTO), para informar o cliente:<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>&#8220;Tudo certo, ficou agendado para [data] no per\u00edodo da [manh\u00e3\/tarde] o reparo do seu aparelho. Nosso t\u00e9cnico realizar\u00e1 um check-list de entrada no aparelho para testes das fun\u00e7\u00f5es, mas uma avalia\u00e7\u00e3o completa \u00e9 poss\u00edvel somente em loja. Lembrando que, caso seja necess\u00e1rio acionar a garantia, isso deve ser feito exclusivamente em loja.&#8221;<\/em><\/p>\n<p>Seguindo estas diretrizes, voc\u00ea ajudar\u00e1 a garantir um processo de agendamento suave e eficaz, tanto para nossos t\u00e9cnicos quanto para nossos valiosos clientes..<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]\n<script>\n  if (typeof hasAmeliaEntitiesApiCall === 'undefined' && '' === '') {\n    var hasAmeliaEntitiesApiCall = true;\n  }\n  var ameliaShortcodeData = (typeof ameliaShortcodeData === 'undefined') ? [] : ameliaShortcodeData;\n  ameliaShortcodeData.push(\n    {\n      'hasApiCall': (typeof hasAmeliaEntitiesApiCall !== 'undefined') && hasAmeliaEntitiesApiCall,\n      'trigger': '',\n      'trigger_type': '',\n      'triggered_form': 'sbsNew',\n      'in_dialog': '',\n      'show': '',\n      'counter': '1000',\n      'category': '',\n      'service': '',\n      'employee': '',\n      'location': '',\n      'package': ''\n    }\n  );\n\n  var ameliaShortcodeDataTriggered = (typeof ameliaShortcodeDataTriggered === 'undefined') ? [] : ameliaShortcodeDataTriggered;\n  if (ameliaShortcodeData[ameliaShortcodeData.length - 1].trigger !== '') {\n    if (ameliaShortcodeDataTriggered.filter(a => a.counter === ameliaShortcodeData[ameliaShortcodeData.length - 1].counter).length === 0) {\n      ameliaShortcodeDataTriggered.push(ameliaShortcodeData.pop());\n    } else {\n      ameliaShortcodeData.pop()\n    }\n  }\n  if (typeof hasAmeliaEntitiesApiCall !== 'undefined' && hasAmeliaEntitiesApiCall) {\n    hasAmeliaEntitiesApiCall = false;\n  }\n<\/script>\n\n<div\n  id=\"amelia-v2-booking-1000\"\n  class=\"amelia-v2-booking\"\n >\n    <step-form-wrapper><\/step-form-wrapper><\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row_content&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1723331692965{padding-top: 100px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1723322579092{padding-top: 86px !important;}&#8221;][\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-117","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/intranet.iservice.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/intranet.iservice.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/intranet.iservice.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.iservice.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.iservice.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/intranet.iservice.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/117\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":244,"href":"https:\/\/intranet.iservice.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/117\/revisions\/244"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/intranet.iservice.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}